我从来没有在百度找过律师

今年以来，2030 年全国律师人数将达到 100 万、律师收费进一步规范等行业动态，业内普遍观点是市场竞争将会越来越激烈，持悲观预期。但我看了下相关文章，无非是制造焦虑罢了。

虽然我不清楚竞争是否会越来越激烈，毕竟谁都无法准确预测未来，但我认为国家培养 100 万名律师肯定不无道理。稍微用脑子想一想，几十万律师就业困难，这个可能性就很荒谬。​

如果市场竞争越来越激烈，那只能是存量市场，增量市场的竞争并不大。从整体上看，中国法律服务市场还是一个增量市场，法律服务供给仍然不足，国家大力发展公共法律服务就是个明显的信号。如果整个行业还是蓝海，做一个法律服务平台都还有机会，那么律师个体的机会只会更大，因为中低端和高端市场都在增长。​

基于以上判断，如果还存在市场竞争越来越激烈的问题，那就只可能是自身的原因，比如律师的获客效率和交付效率低，其中「案源」就是青年律师面临的最大压力。​

事实上，市场竞争是个系统问题，并不只是获客问题。但很多律师以为这只是个获客问题，而且在获客问题上，现有的解决方案也有问题。​

目前，绝大多数律师的获客方式都是搜索引擎（如百度）竞价排名 —— 俗称网推，以及线下陌生拜访 —— 简称陌拜，但是这两种获客方式都很低效。深圳律协发布的《青年律师执业状况调查》也显示：第三方平台推荐的案源，对青年律师的收入增长影响不大。

我们公司「易参」在成立初期也尝试过一段时间百度竞价排名，但很快就放弃了。原因有几点：​

第一，我们的目标客户很少用百度找服务商。

我们公司的业务是股权激励 SaaS 产品及服务，决策者是老板，老板可能会授权他的减一层或减二层去执行，比如 C 字头的高管、HRD 等，我姑且把这些人都统称为老板。​

那么，老板会用百度找服务商吗？

会。

但主要是对股权激励认知比较低的老板。

他们会自己买书、买课自学，他们可能很有钱，还愿意去上非常贵的培训班 —— 这个费用通常已经足够请专业的服务商来做了，但是他们觉得自己能学会，然后自己就能做。​

那这种客户是我们想获得的理想客户吗？

不是。

我们的目标客户有一个标签：「相信专业的人做专业的事」。如果老板不相信专业的人做专业的事这个理念，就不会认可我们的价值。​

对于这种客户，服务过程中通常会出现各种幺蛾子，第二年续费或者增购也是个问题，非常不利于我们 SaaS 的商业模式，所以即使他很有钱，我们也可能会战略放弃。​

某种程度上说，我们是“挑”客户的。

这时可能有人会说，有的客户也会用百度找服务商啊，你不做不就等于放弃这部分客户了吗？​

确实会有，这点我承认。但是我换位思考一下，如果我是老板，我是绝对不会用百度找律师的，因为百度的信息质量太差。我们希望服务的是像“我”一样的优质客户，创业公司就是要集中力量，把有限的资源用在杠杆效应最强的地方。​

我们做出了这个取舍，这是我们的选择。

因此，虽然我们的竞争对手会在百度买“易参”的关键词，但是我们根本不 care，因为用百度找服务商的客户，不是我们的目标客户。另外，这种购买竞争对手关键词的行为，非常愚蠢。​

一是这种行为已经构成了不正当竞争，法院也有了判例，我们完全可以追究他们的法律责任，这说明他们对合规意识太低；二是用脑子想一想，能打出“易参”这个关键词进行搜索的客户，必然是对易参有过一些了解，这时你还买“易参”关键词，不就等于承认易参很好吗？​

所以，我们根本不管。与其花时间争这一城一池的得失，不如多花点时间为客户创造价值，这是由行业本质决定的。​
专业服务靠什么胜出？​

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