美国仲裁协会如何积极拥抱 AI 和创新技术
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美国仲裁协会如何积极拥抱 AI 和创新技术
美国仲裁协会如何积极拥抱 AI 和创新技术
与萨福克法学院合作推出创新诊所
7 月 22 日，美国仲裁协会（AAA）宣布与萨福克大学法学院合作推出在线争议解决（ODR）创新诊所，该诊所旨在为马萨诸塞州的低争议离婚和家庭法案件中无代理诉讼当事人，开发一些数字工具。
这个诊所将运营三年，目的是将其工作扩展到新的司法管辖区和家庭法以外的其他法律主题领域。AAA 和萨福克大学法学院将开发一些数字工具，包括用于离婚和相关事项的 ODR 平台、虚拟调解资源、指导诉讼当事人通过家庭法程序的智能法院表格和互动访谈，以及 AI 驱动的公共指导等。
近年来，AAA 和萨福克大学法学院持续对 AI 技术及其影响进行投入。
例如，AAA 于今年 5 月收购了在线争议解决平台 ODR.com 的母公司 Resourceful Internet Solutions 以及一些相关网站和在线资源，加快替代性争议解决（ADR）技术产品的开发，特别是 AI 产品。该收购几周后，AAA 及其国际部门争议解决中心（ICDR）推出了 ClauseBuilder AI，旨在简化跨行业的调解和仲裁条款的起草。2023 年 12 月，AAA 还推出 AAAi 实验室，这是一个门户网站，旨在为希望了解 AI 及其对其职业影响的仲裁员和其他法律专业人士提供教育资源。同样，今年 5 月，萨福克大学法学院与 Wolters Kluwer 合作举办了一场“生成式 AI 提示挑战赛”，让法学生在 Wolters Kluwer 的数据库上探索生成式 AI 的用例。
RIS 是一家领先的在线争议解决平台，除了 ODR.com，RIS 还拥有：Mediate.com、Abritrate.com 和 MediateUniversity.com —— 这些网站提供教育资源，以及用于调解的案件管理平台 Caseload Manager。
随着此次收购，AAA 计划开发一些关于替代性争议解决（ADR），尤其是基于 AI 的技术产品，从而改变解决争议解决的方式。
据了解，RIS 对开发 ADR 平台并不陌生 —— AAA 的系统就是 RIS 开发的。这次收购后，RIS 将可以利用 AAA 的资源，特别是其数据集，用来构建更先进的解决方案。
例如，RIS 和 AAA 目前正在合作开展一个 AI 项目，通过分析大量仲裁人员的专业知识，将合适的仲裁人员与按键相匹配。
事实上，近年来 AAA 一直在密切关注和尝试 AI 技术在 ADR 领域的作用。
2023 年 12 月，AAA 与 ICDR 推出 AAAi 实验室，这是一个门户网站，为仲裁员和其他法律专业人士提供 AI 相关的教育资源，包括与 AI 和 ADR 相关的指导、新闻和活动几个部分，介绍 AAA 如何利用 AI 技术等。
目前，AAA 正在开发几个 AI 工具：
第一个是 AI 调度服务，可以总结仲裁初步听证会的记录，并将其转化为仲裁员和当事人的命令；第二个是申报人的 AI 助理，它可以通过自然语言和向 AAA 提交案件的人互动，并帮助他们完成这个过程；第三个是 AI 合同条款生成工具，帮助当事人为合同构建 ADR 条款，并确保没有相关法律风险。
总而言之，即便是与法院相比对保密性要求更高的仲裁机构，也开始积极拥抱 AI，由此可见这项技术对法律行业的变革性意义。
事实上，除了美国仲裁协会，硅谷仲裁调解中心（SVAMC）也发布了《国际仲裁中使用人工智能（AI）的指南》。
该指南为参与仲裁程序的人士提供了一套在国际仲裁中使用 AI 的最佳实践，旨在从一个原则性框架出发，解决 AI 当前和未来的应用问题，并考虑到 AI 技术将继续快速发展。