1.巨头如何布局法律行业?
法律服务是人们的刚需,而这个需求,长久以来由律所服务。
但近年来,市场上出现了很多“跨界打劫”的现象。法律修音机在这篇文章中,就分析了“四大”这一竞争对手。
而现在,我们可以看到互联网巨头也开始布局法律行业。
随着 C 端流量见顶,互联网巨头纷纷布局 To B 业务。阿里推出了「钉钉」,腾讯推出了「企业微信」,字节跳动推出了「飞书」。
「钉钉」在今年疫情期间,推出了「律所钉」项目,「飞书」也推出飞书开放平台,邀请法律服务供应商入驻,目前已入驻的法律服务供应商有易参、海蜂法务等。
这时,可能就有人会借用《三体》中的一句经典台词:我消灭你,与你无关。
但是,duck 不必。
巨头布局法律行业,并不是为了取代律师。
首先,巨头并不亲自做法律服务,而是提供平台,让法律服务供应商直接服务客户。
这就像现在的律师遴选平台,只不过平台变成了像阿里巴巴这样的互联网巨头。巨头筛选出各个领域的优秀供应商,以供用户挑选。
其次,巨头的战略是 To B ,瞄准的是企业服务市场,C 端法律服务很少涉及。
原因很简单,服务 C 端意味着要和全中国的律师直接竞争,不划算。即便是“四大”,也另辟蹊径选取了替代性法律服务。
再次,巨头的体量已经很大,要保持很高的增速,必须要做短期内能产生回报的业务。
即便要布局面向未来的项目,而且巨头确实也愿意承担战略性亏损,也是要和自身的业务产生协同,比如阿里大文娱进军好莱坞。
像法律这种专业门槛高、无法在短期内产生可观的回报、与自身业务协同性不高的行业,巨头们必须要找到很好的商业模式。
具体怎么做呢?
一般的平台,商业模式很简单,通常是给供应商导流,然后从中抽取成单金额的几个点。
但像钉钉这样的大平台,他们的销售却可以从中抽取到 40% 左右的佣金。
这是因为,钉钉依托于得天独厚的「阿里巴巴商业操作系统」,强大的生态能力,甚至可以让钉钉的销售承担起直接销售的职能,也就是帮助合作方成单。
原因很简单,很多企业(包括律所)的痛点看似是缺少案源,但案子来了未必能接得住,也就是未必能卖出去。所以“销售”也是痛点。
那么,我帮助你成单,然后从你的成单金额中抽取更多的费用,也理所当然。
事实上,巨头布局法律行业的根本目的,其实是服务好自家用户,提高用户对自家产品的黏性,而不是和律师抢案子。所以它只要服务好它的合作方,而不用亲自下场做。
醉翁之意不在酒。
但是,如何利用好巨头生态,将会成为影响律师行业市场格局的一大变量。