12月23日,企业微信召开 2020 年度大会,并发布「企航计划」,宣布将会用 12 亿元的数字化扶持基金支持合作伙伴。
12月25日,阿里钉钉召开 2020 钉未来生态伙伴大会,同时发布「繁星计划」,启动招募生态伙伴。
时隔两天,企业微信和钉钉相继召开年度大会,生怕被对方抢了先。
巧的是,二者的口号都是:“共生”。
“共生”的意思是:
在未来,企业与自己的消费者、合作伙伴、上下游供应商,甚至整个行业的同行,都会逐渐形成可持续的长期合作关系。
企业将不再是一个孤岛,而是连接和融入整个社会价值网络的一员。相互成就共生的关系,才是面向未来的企业组织方式。
在这个新的社会价值网络中,巨头就起到了“赋能”的作用。
那么,巨头能为生态伙伴提供什么?
举个简单的例子:
像抖音、视频号这类短视频平台来说,优质的短视频和短视频创作者,就是各家疯抢的对象,这是关乎内容生态战略的核心问题。
但是,很多人想拍短视频,但又不会拍视频,更不会剪视频,怎么办?
如果短视频的创作门槛太高,把创作者劝退了,那可就亏大了。于是,抖音就推出「剪映」,视频号也推出「秒剪」,帮你把“剪辑”这个痛点给解决了。
各种配乐、转场、素材,随你用。通过我们的模版库,你可以剪出同款短视频。在我们的创作学院上,各类视频剪辑教程,包学包会。
如果还是觉得难?没关系。文字视频总会吧?就是视频上全是文字的那种,也可以通过我们的工具剪出来哦。
好了,赶紧去做短视频吧,我们着急用呢。
所以,生态伙伴需要什么,巨头就释放相应的能力。因为巨头的目的是服务好自家的用户,如果合作伙伴有服务能力,那么给合作伙伴赋能,就是最高效的方法。
在企业服务领域,像钉钉、企业微信这类平台,就有强大的生态能力。
现在,这些平台开始面向生态开放 API 接口,让生态伙伴能快速接入平台基础能力,以满足客户的定制化需求。
能做到什么程度呢?
以“获客”举例,很多律师都面临着案源的问题,说如果平台能给我导流就好了。
但平台说,这还不够。
我给你导流,你帮我服务用户,这个模式不够好。因为在这个模式下,生态伙伴仍然面临着销售谈案、产品开发等问题。
流量来了,生态伙伴有能力促进成单吗?
不一定,生态伙伴可能还欠缺销售能力。
做产品就需要研发团队,那像律所这种以专业人士为中心的机构,基本不可能去研发一款真正意义上的法律服务产品。
所以,开发成本必须要降低。
这些问题没解决,合作伙伴“成单”这个最终目标没有实现,合作就难以长久。
随着低代码行业的发展,这个现状改变了。
在钉钉-浙政钉上,共有1200多个应用,超过140万的用户使用,这里的很多应用都是生态伙伴通过低代码、0代码的平台搭建起来的。
其中,“上海梦创双杨公司”在基层治理方面,为解决委办和村居条块分隔问题开发了街镇直通车,涵盖了从问题采集、沟通、智能问答、反馈的全流程。
梦创双杨CEO宋汝良表示:“行业里自研类似功能,想要成熟应用,至少要10人的团队用半年时间才能打磨好,我们在钉钉平台上做二次开发只用5个人、一个月的时间,就能服务好客户需求。”
纵观整个互联网行业,市场格局正在加速分化。大部分企业还在单打独斗,但小部分企业已经汇入巨头这张网络,结成一个整体,起到“1+1>2”的效果。